更新日志-2022.09.09
下列您将了解到：
1. 会话标记未读
在【在线聊天】-【会话列表】处，现支持对机器人托管、已分配列表的会话标示未读标记。如果需要标记的会话较多，还可以进行批量标记。
使用场景：若商家查看了访客会话消息，但因为太忙而无法立即回复，则可以通过此操作将会话标记成未读状态，方便后续对未读会话进行处理！
2. 自动化触发限制
在【自动化】-【流程创建/编辑】-【添加触发器】处，选择访客超时未回复/客服超时未回复/关键词，现支持触发限制，可选24小时内触发一次、每个访客只触发一次或不限制。
使用场景：当访客/客服未及时回复消息时会触发自动化流程，但在短时间内，可能会重复多次触发该自动化，容易引发访客反感，使用“触发限制”可以限制自动化执行的次数，减少对访客的打扰。
3. 移动端优化
在小程序【已分配】页面新增“标签”、“离线”状态；在【联系人】列表处新增“国家/地区”选项；若访客回复消息同时带有文字和URL链接，长按消息可直接复制URL。
使用场景：通过完善小程序/App端体验，帮助商家及时掌握访客状态、高效筛选联系人。
4. 快捷回复优化
在【自动化】-【流程创建/编辑】-【快捷按钮】动作处，新增“按钮常驻”开关(支持聊天插件）。
使用场景：访客在插件聊天窗中点击按钮选项后，可继续保留显示选项卡，以便访客继续自助进行咨询其它问题。
5. 消息引用
在【聊天界面】新增消息引用功能，客服可通过引用会话针对性回复信息（暂支持聊天插件）。 使用场景：客服可引用访客某条消息，进行针对性回复，提升双方沟通效率。
6. Instagram引流部件
在【聊天插件】-【集成入口配置】处，可开启Instagram显示入口，用户可通过“已授权Instagram”或者“输入账号”两种方式配置Instagram引流部件。
使用场景：访客在浏览独立站时，可通过点击Instagram图标跳转商家的Instagram主页，起到引流增粉作用。
7. 在线聊天tab调整
在【在线聊天】处，会话联系栏tab由原来的竖排模式调整为横排模式。
使用场景：在线聊天tab调整后，未分配列表和机器人托管列表的消息列表可视区域变大，方便商家查看相关消息。
8. 聊天插件新增语言
在【设置】-【聊天插件】-【插件装修】处，插件语言新增法语、葡萄牙语、阿拉伯语和西班牙语。
使用场景：方便来自法语、葡萄牙语等语言地区的访客看懂聊天插件对话框界面文案，提升访客好感度。
9. Messenger超7天会话可去fb后台回复
在【在线聊天】处，对Messenger超过7天的会话，现支持前往FB后台收件箱回复。移动端也支持此功能。
使用场景：商家既可以选择在Salesmartly后台向Messenger超过7天的会话回复消息，也可选择前往FB后台收件箱回复，回复方式更灵活。
10. 访客端新消息支持提示音
在【设置】-【在线聊天】-【访客端新消息提醒】处，新增“浏览器提示音”。
使用场景：此功能开启后，访客收到商家回复的新信息时将会通过浏览器提示音的方式进行提醒，方便访客及时获取、咨询信息，提高商家与访客之间的沟通效率。
