一、什么是WhatsApp Business Api号码？

1、商业号跟个人号有什么区别？

商业号需要FaceBook business方式注册，个人号通过app注册。个人号官方不收费，商业号官方会收费。

2、商业号的一些特性？

商业号可以给陌生人主动发消息，需要使用官方的模版或者自行申请一个模版。

Api号码是注册到FaceBook 一个BM下（企业管理），每个WABA（Whatsapp business account）每月有1000的免费会话额度。（4月1日开始，官方取消主动会话免费额度，被动会话免费额度保留1000）

3、什么是Api号码？

商业号分成App号和Api号，App号就是用Whatsapp app注册的，Api号是通过FaceBook 开发者后台或者官方服务商注册的。Api 号码可以绑定第三方系统（例如：SaleSmartly），但不能登录Whatsapp app；App号码可以登录Whatsapp app，但不能绑定到第三方系统

4、WhatsApp Business Api优势？

集成到SaleSmartly，实现号码团队分流、客服功能、聊天记录、联系人保留、绩效管理、机器人回复、批量化操作等功能场景。

比其他渠道作为客服号的好处是可以获取咨询方的手机号码，便于二次触达沟通。

二、如何集成Api号码到SaleSmartly？

SaleSmartly提供三种方式如下？

1、注册Cloud Api的号码进行集成

Cloud Api 是指直对官方，在官方后台注册开发者，注册的时候，FB的个号、开发者、BM必须是海外的，除了会话费，没有其他费用，每个waba每月有免费的1000会话额度。（4月1日开始，官方取消主动会话免费额度，被动会话免费额度保留1000）

FaceBook创建whatsapp云API号码教程

Cloud API 号码接入教程

2、去官方指定BSP注册号码并集成

可以在BSP的后台进行注册创建，需要有FB账号和FB的BM，除了会话费，有部分费用，每个waba每月有免费的1000会话额度。（4月1日开始，官方取消主动会话免费额度，被动会话免费额度保留1000）

如何集成WhatsApp商业API号码

3、购买SaleSmartly 预先注册好的号码进行集成

SaleSmartly 预先注册好的Cloud api号码，采购号码有费用，有会话费，暂不提供每月1000免费额度，操作比较方便。

开通WhatsApp平台号码详细步骤

三、SaleSmartly Api号码使用介绍

SaleSmartly集成后的聊天效果

访客24小时内没给官方号发消息，需要发送模版消息，建议使用官方自带的模版发送，模版申请比较严格，申请方式。