如何集成Email

下列您将学会如何在SaleSmartly内管理邮箱的消息,步骤如下:

1. 集成Email

① 点击【添加邮箱】

② 填写邮箱信息,选择邮箱类型后,会自动填充收/发信服务器地址、端口、加密方式(如自行更改过则需手动填写)

获取码教程:如何获取邮箱授权码 – SaleSmartly帮助中心

③ 勾选需要同步的邮箱文件夹(勾选的文件夹邮件将会同步到系统中),点击【确定】即可。

注:如您修改了密码或授权码导致连接失败,此时不能发送邮件和同步文件夹,需要点击【编辑】更新密码或授权码。

④集成Email到SaleSmartly,点击“启用邮箱”开关,便可以使用邮箱来进行聊天回复。

2. 使用Email聊天回复

在聊天界面,您可查看来自Email渠道的访客信息,以及回复相关信息内容。当您回复Email渠道信息内容时,点击回复,编辑填写邮件标题与邮件内容,点击发送,便可以快速回复访客信息!