如何添加引流部件到聊天插件?

一、功能简介

添加引流部件到聊天插件，当访客在访问您的网站时，访客可以选择他所想的沟通的渠道与您开启会话。方便访客的同时，还能帮助您做到分流访客或者引流至第三方渠道的实用场景。

本篇文章将介绍如何将各渠道的引流部件添加到聊天插件。

 

二、操作流程

1. 编辑入口

在【集成—聊天插件】处，找到您所要添加引流部件的插件，点击引流部件或者点击编辑插件即可进入到编辑页面。

 

2. 进入编辑页面

每一个“聊天挂件”都有一个开关，都有对应配置，在入口集成类目下，您可以设置引流挂件的显示效果，以及开启对应引流渠道的集成入口，点击显示入口>输入您的联系方式的信息即可。

 

3. 添加引流部件后的效果

 

4. 引流部件添加方法

下列会简述各个入口怎么集成到聊天插件上（微信客服、Email的操作较为简单相似，不多重复介绍）

 

4.1如何添加WhatsApp引流部件？

在后台【集成—聊天插件—编辑插件】，入口集成类目下找到WhatsApp入口，可直接关联已接入SaleSmartly的商业API号码，或直接输入WhatsApp个号，即可完成配置。

 

4.2如何添加Messenger引流部件？

在后台【集成—聊天插件—编辑插件】，集成/安装类目下找到Messenger入口，可直接关联已接入SaleSmartly的Facebook主页或直接输入FB主页ID号，即可完成配置。

 

FB主页ID获取方式：

（1）登录Facebook（点击前往登录），点击【公共主页】模块——选择需要集成的主页。

 

（2）进入公共主页管理页，复制浏览器顶部URL的ID字符串，再填入SaleSmartly后台。

 

4.3如何添加LINE引流部件？

在后台【集成—聊天插件—编辑插件】，在入口集成类目下找到LINE入口，可直接关联已接入SaleSmartly的LINE号码或直接输入LINE官方号ID号，即可完成配置。

LINE添加方式有两种方式：LINE授权和输入LINE官方号ID。

LINE授权较为复杂，但该方式可引导访客授权LINE信息，并获取访客访问url。可前往如何LINE授权至聊天插件？文档处了解添加LINE部件的详细操作，本节仅简单介绍如何获取LINE官方号ID。

 

获取LINE官方号ID

打开LINE APP，找到您的官方号，并进入官方号主页-底部区域找到官方号ID（注意，是@后面那一串数字字母，@不用填哦），再填入SaleSmartly后台。

 

4.4如何添加Telegram引流部件？

在后台【集成—聊天插件—编辑插件】，在入口集成类目下找到Telegram入口，可直接关联已接入SaleSmartly的Telegram号码或直接输入Telegram机器人ID号，即可完成配置。

 

如何获取Telegram机器人ID？

在Telegram APP，打开与BotFather的聊天界面>发送【/mybots】即可查看到bot的名称，Telegram机器人ID即为bot名称。

图片展示的“susubbot”是用作示例的ID，在实际操作时，每个用户的ID都将是唯一且不同的。

 

4.5如何添加Instagram引流部件？

在后台【集成—聊天插件—编辑插件】，在入口集成类目下找到Instagram入口，可直接关联已接入SaleSmartly的Instagram号或直接输入Instagram账号ID号，即可完成配置。

 

如何获取Instagram账号ID？

在Instagram APP，打开个人主页，把左上角的这一串账号ID，填入SaleSmartly后台即可。

 

4.6如何添加 TikTok 引流部件？

在后台【集成—聊天插件—编辑插件】，在入口集成类目下找到 TikTok入口，可直接关联已接入SaleSmartly的 TikTok号或直接输入TikTok账号ID号，即可完成配置。

 

如何获取 TikTok 账号ID？

在TikTok网站，打开个人主页，把红框中的这一串账号ID，填入SaleSmartly后台即可。

注意：不需要填写前面的@，只需要复制后面的url

 

4.7如何添加VKontakte引流部件？

在后台【集成—聊天插件—编辑插件】，在入口集成类目下找到 VKontakte入口，可直接关联已接入SaleSmartly的 VKontakte号或直接输入 VKontakte账号ID号，即可完成配置。

 

 

如何获取 VKontakte社区账号ID？

打开VKontakte网站，进入社区的管理页面。

 

红框中的信息则为社区ID