如何接入社媒聊天渠道？

一、模块简介

在SaleSmartly平台，可以与多社媒账户的用户进行聊天，集中管理各社媒联系人，进行营销触达，下文会教您如何集成Messenger及Facebook评论、Instagram私信及评论、Email、Line、WhatsApp、Telegram在SaleSmartly上，帮助您更有效更方便与不同社媒账户的用户沟通交流！

 

二、模块说明

1.Messenger及帖子评论集成

详细操作流程可查阅：如何集成Facebook？

(1)首先需要授权Facebook账号到平台上

(2)登录Facebook账号后，点击以（您的账号名）的身份继续，勾选需要绑定的主页，然后点击【继续】，选择SaleSmartly可以对主页执行的操作（建议全部选“是”）后点击【保存】，授权完成后，点击【知道了】跳转回到SaleSmartly系统，见下示例图：

 

2.Instagram集成

注：集成Instagram之前您的账号需要切换为商业账号且链接Facebook主页

切换商业账户和授权Facebook主页步骤可见： 如何集成Instagram？

 

3.Email集成

如何获取授权码教程可点击：docs/email

 

4.Telegram bot集成

具体见 /docs/TKwRo2

 

5.Telegram个人账号集成

具体见 https://help.salesmartly.com/docs/ru-he-ji-cheng-Telegram-she-bei

 

6.WhatsApp集成

具体见 /docs/x1uKOH

 

7.LINE集成

具体见 /docs/bUi8YR

 

8.Slack集成

具体见 /docs/jEyD9t

 

9.TikTok集成

具体见/docs/TIKTOK

 

常见问题

1.什么是设备？

设备指本平台提供的可挂载 WhatsApp App 账号的云端设备，1个设备可登录1个 WhatsApp App 账号。

 

2.什么是成员数？

指可以登录当前项目的子成员账号数量，满足团队多人协作的需求。

 

3.什么是社媒账号数？

社媒账号数指可以激活启用的WhatsApp、FB主页、聊天插件、Email、Line等账号数量;注意，接入各社媒账号的数量不受限制，但限制启用数量，若须启用更多账号，可扩展此社媒账号。