一、模块简介

本章将带您了解【集成-Slack】渠道下的相关功能，帮助您快速上手Slack集成界面的核心功能。

二、模块说明

点击顶部搜索栏，支持根据账号名称、邮箱进行检索，帮助您快速找到账号。

绝大部分的核心功能都围绕着集成成功前提条件下，由此可见，授权成功十分重要，您可点击授权账号来集成您的Slack账号。详细流程可查阅如何集成Slack？

集成Slack到Salesmartly后，您可以为您的机器人配置客服，方便管理您的Slack账号。

您可以在【基础设置-团队管理】处，添加您的客服成员，此外您还可以在创建的过程中配置社媒账号。

如何添加成员至项目的详细介绍可点击链接进行查阅。

创建客服成员后，您也可以回到【集成】界面进行客服的快速配置。

点击配置客服>勾选您想配置到该主页的成员>点击确定，即可。

除此之外，您还可以给Slack账号配置创建好的自动化流程，实现自动回复、召回客户等需求场景。

点击编辑自动化>选择关联渠道>勾选您想配置的自动化流程>点击确定，即可。

注：若勾选了关联全部自动化，则该账号会自动关联已创建好的所有自动化流程。

若您还没创建自动化流程，可点击如何创建自动化流程，了解详细创建过程。