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WhatsApp Business API 接入与消息发送教程

WhatsApp Business API 是Meta公司为全球企业提供的一款强大的通讯工具,允许企业直接通过API与其客户进行安全、高效的沟通。

本教程将指导您如何接入WhatsApp Business API并实现消息的接入和发送。

 

一、注册WhatsApp Business Account

创建或登录您的WhatsApp Business应用账号,并确保您的电话号码已经验证。如果您打算大规模发送广播消息或自动化服务,需申请WhatsApp Business API并通过审核。
 
API号是无法直接在App中使用的,需要通过SaleSmartly等第三方平台获取和管理API接入,这些平台通常提供了自助买号、自助注册以及API号码的接入服务。

 

平台自助注册教程:自助注册WhatsApp API号教程

第三方WhatsApp API集成教程:如何集成WhatsApp商业API号码?

Facebook官方WhatsApp API号码注册教程:Cloud API 号码接入教程

申请访问权限

申请WhatsApp Business API时,需要遵循官方流程提交相关业务信息,获得批准后才能使用API发送消息。

WhatsApp API 给陌生人发消息需要先把【客户号码导入】到联系人,然后第一次发的内容,需要先提交给 WhatsApp官方审核,消息模版审核通过之后才能发,发了之后,客户要回复您,您才能自由发送。

或者是别人找您,您都能回复任意消息,这个是 WhatsApp 官方的机制问题,不能发模板以外的内容,如果有变动就得申请模板。 对方回复之后就可以随意发任何内容了。

一个会话会保持 24 小时,超过 24 小时如果没联系,就又得发送模版内容。

 

 

二、建立模板消息

模板用于通过模板消息来开启与客户之间的营销、交易相关和身份验证对话。与自由格式的消息不同,对于到目前为止或在过去 24 小时内尚未给您发消息的客户,模板消息是唯一可向其发送的消息类型。模板必须经过批准,才能通过模板消息发送。此外,根据客户反馈和互动,系统还可以自动禁用模板。禁用后,除非模板的质量评分提高或模板不再违反我们的 WhatsApp Business 政策或商业政策,否则您无法通过模板消息发送该模板。

申请WhatsApp API模板教程:点我直达

 

三、消息发送教程

目前支持WhatsApp App、WhatsApp API 、Email、Messenger、Telegram、Instagram多个渠道创建群发计划,
WhatsApp API 群发教程可参考:WhatsApp api

 

四、总结

接入并熟练使用WhatsApp Business API可以帮助企业提升客户服务效率,同时提供个性化的客户互动体验。请确保在整个过程中严格遵守隐私政策和平台规定,持续优化消息策略,从而最大化利用这一强大工具带来的价值。

请注意,实际操作过程可能因具体服务平台或官方API更新而有所差异,请参照最新的官方文档和所选平台提供的指南进行操作。

 

常见问题

1.使用您们平台的号码会封号吗?

我们平台购买的WhatsApp API号码严格遵循Facebook官方的规定和封禁政策,这样做是为了确保用户在我们平台上的安全和合规。按照官方规则,如果您触发了限制,可能会导致您的号码被封禁。主要情况包括发送的文本触发了限制,或者被接收方举报您的账号。您可以查看FB的官方规则获取更多详细信息:

FB官方规则链接:Facebook

此外,我们建议您在使用新购买的WhatsApp API号时,请先尝试被动聊天3-5天 (即由访客主动发消息给WS账号)、逐步养号的策略,以降低被封禁的风险。谢谢您的理解和配合!

 

2.WhatsApp API费用是怎么收取的?

详情费用请点击查看

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最近修改: 2025-02-14Powered by