WhatsApp Business API 是Meta公司为全球企业提供的一款强大的通讯工具,允许企业直接通过API与其客户进行安全、高效的沟通。
本教程将指导您如何接入WhatsApp Business API并实现消息的接入和发送。
一、注册WhatsApp Business Account
平台自助注册教程:自助注册WhatsApp API号教程
第三方WhatsApp API集成教程:如何集成WhatsApp商业API号码?
Facebook官方WhatsApp API号码注册教程:Cloud API 号码接入教程
申请访问权限申请WhatsApp Business API时,需要遵循官方流程提交相关业务信息,获得批准后才能使用API发送消息。 WhatsApp API 给陌生人发消息需要先把【客户号码导入】到联系人,然后第一次发的内容,需要先提交给 WhatsApp官方审核,消息模版审核通过之后才能发,发了之后,客户要回复您,您才能自由发送。 或者是别人找您,您都能回复任意消息,这个是 WhatsApp 官方的机制问题,不能发模板以外的内容,如果有变动就得申请模板。 对方回复之后就可以随意发任何内容了。 一个会话会保持 24 小时,超过 24 小时如果没联系,就又得发送模版内容。 |
二、建立模板消息
申请WhatsApp API模板教程:点我直达
三、消息发送教程
四、总结
接入并熟练使用WhatsApp Business API可以帮助企业提升客户服务效率,同时提供个性化的客户互动体验。请确保在整个过程中严格遵守隐私政策和平台规定,持续优化消息策略,从而最大化利用这一强大工具带来的价值。
请注意,实际操作过程可能因具体服务平台或官方API更新而有所差异,请参照最新的官方文档和所选平台提供的指南进行操作。
常见问题
1.使用您们平台的号码会封号吗?
我们平台购买的WhatsApp API号码严格遵循Facebook官方的规定和封禁政策,这样做是为了确保用户在我们平台上的安全和合规。按照官方规则,如果您触发了限制,可能会导致您的号码被封禁。主要情况包括发送的文本触发了限制,或者被接收方举报您的账号。您可以查看FB的官方规则获取更多详细信息:
FB官方规则链接:Facebook
此外,我们建议您在使用新购买的WhatsApp API号时,请先尝试被动聊天3-5天 (即由访客主动发消息给WS账号)、逐步养号的策略,以降低被封禁的风险。谢谢您的理解和配合!
2.WhatsApp API费用是怎么收取的?
详情费用请点击查看