X App连接教程

一、功能简介

集成 X App 让企业通过 SaleSmartly 直接实时管理和运营自己的 X App 私信消息，与客户进行统一的多渠道沟通服务。

 

二、操作流程

1. 添加设备

点击【连接】 - 【社媒】 - 【X App】 - 【点击添加】 - 【点击连接】-【选择IP地址】，然后点击【连接】

确保你的 SaleSmartly 账号拥有可用的X App云设备号额度

2. 查看连接进度

任务中心显示【导入X APP session 文件】成功后，即可在列表查看

 

2. 查看连接状态、断开连接与重新连接

 

3. 接收和发送消息

 

三、常见问题

1.设备数量 0/1，点击添加设备提示数量达到上限？

可以查看下号码状态，目前逻辑是：有效/失效/未连接/配置中的号码均会占用设备号数量，可检查并删除失效号码，再尝试添加设备。

 

2. X App支持哪些消息？

目前 X App 支持 APP 内私信消息，通过 X App 发送消息支持文本、图片和视频。

 

3. 为什么我接收不到消息？

3.1 未开启接收所有人消息

如果是陌生人消息，请前往【设置】-【隐私与安全】-【聊天】-【运行消息请求】，选择所有人。

3.2 X账号已退出登录

⚠️ 请确保在导出文件后您的X账户保持登录状态，登出将导致连接失败，请登录账号后重新导出文件进行连接。