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WhatsApp API

前言

WhatsApp Business API 是 Meta 公司为全球企业提供的一款强大的通讯工具,允许对陌生人发起会话沟通。WhatsApp API 对群发消息有一些限制,在使用 WhatsApp Business API 进行群发之前,群发需要遵守 WhatsApp 官方政策 要求,违反官方政策会遭到官方封禁账号!以下是 SaleSmartly 平台群发详细的教程:

 

 警告

  • 平台购买的 WhatsApp API 号码严格遵循 Facebook 官方的规定和封禁政策,按官方规则,如果您触发了限制,会导致您的号码被官方封禁。您可以查看 WhatsApp 官方政策获取更多详细信息

  • 此外,我们建议您在使用新购买的 WhatsApp API 号时,请先尝试被动聊天 3-5 天 (即由访客主动发消息给 WS 账号)、以降低被封禁的风险。谢谢您的理解和配合!

 

注意事项

避免使用WhatsApp 个人号测试

请勿使用WhatsApp 个人号测试来互发送消息。如果您需要测试,请将自己的号码添加或导入客户列表中,关于添加或导入客户请点击查看。然后进行 API 号码群发测试。否则会很容易被官方检测到文案是否违规,可能会导致您的模板被限制。

 

链接使用规范

在发送模板消息时,禁止在参数中包含链接,尤其是联系类的链接(如联系某个 WhatsApp 号)。如果需要带链接,可以使用短链接活链工具,链接和长短无关(自行 Google 搜)。并尽可能一次性发送完 250 条消息,否则这种消息很容易被官方封号,基本上发完就会被封禁!

 

群发文案规范遵守

任何群发内容消息必须遵守 WhatsApp 官方政策,请认真仔细阅读官方政策!如果因您违反 WhatsApp 商业消息传递政策官方有权封禁您的 WhatsApp API 帐户!

 

群发费用

有关 WhatsApp API 详细费用点击查看

 

模板申请(必须先申请模板才能群发 WhatsApp API消息)

点击【营销】-【消息模板】,选择 【WhatsApp API】- 【添加新模板】

请注意

1、提交模板之前,请先尝试被动聊天3-5天 (即由访客主动发消息给WS账号),直接申请模板或群发消息容易导致新号被封

2、填写模板时,请严格参考官方模板示例 !!!以提高模版审核通过概率,需注意内容太简短或与其他模版重复的内容将导致号码被封。查看官方示例

3、注意,模板内容不合规,在审核时也可能导致封号。此外,本平台禁止以下行业使用:真实、虚拟或伪造货币,包括ICO和二进制选项;发薪日贷款、工资预付款、P2P贷款、债务催收和保释债券

 

 

 

添加/导入客户

在【客户列表】-添加客户内添加/批量导入需发送的 WhatsApp 客户信息

提示

集成-WhatsApp api-开关必须是开启状态,否则发送受众显示无效

 

 

创建群发

模板审核通过后,在【营销】-【消息群发】-【创建计划】中选择【WhatsApp API渠道】

 

群发设置

计划名称:填写您当前群发的计划名称,不得超过 50 字

内容类型:

  • 模板消息:对陌生人进行主动群发时使用,官方要求主动群发需用官方过审模板后才能发送。
  • 普通消息:仅对访客最后回复时间在近 24 小时内的联系人,才可发送普通消息;超过 24 小时无法发送普通消息,只能发送模板消息或者等待客户主动互动

发送受众:选择您需要发送的客户

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最近修改: 2026-05-29Powered by