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如何接入Tiktok广告流量标识？

一、功能概述

通过在 SaleSmartly 中授权您的 TikTok 广告账户，当客户从 TikTok 广告点击跳转至您的 WhatsApp 或 Messenger 并发起对话时，SaleSmartly 能够：
1. 在聊天窗口标识客户来源渠道，并展示广告预览卡片（含广告名称及ID），帮助客服了解客户意图，提升转化率。
2. 在数据报表中自动区分“自然流”与“广告流”，清晰呈现 TikTok 广告带来的真实线索量。

二、SaleSmartly绑定

前置准备工作

在开始配置之前，请确保您已具备以下条件：
1. 拥有一个正常投放的 TikTok for Business 账号。
2. 已在 SaleSmartly 中成功接入用于接收广告线索的 WhatsApp 或 Messenger 账号。

1、在应用商店添加 TikTok 广告账户

1）登录 SaleSmartly 后台，在左侧导航栏找到并点击【设置 -> 应用商店】。
2）在应用分类中选择【第三方服务】，找到【TikTok 广告账户】卡片，点击【立即查看】。

2、授权绑定 TikTok 账户

1）在弹出的「TikTok广告账户」管理窗口中，点击【添加】按钮。
2）系统将跳转至 TikTok 官方授权页面。请使用您的 TikTok for Business 账号登录，并勾选允许 SaleSmartly 读取广告数据的相关权限。
3）授权成功后，页面会自动返回 SaleSmartly，您将在列表中看到已绑定的 TikTok 账户 ID。

3、关联社媒渠道

授权完成后，需为系统指定接待 TikTok 广告流量的 WhatsApp/Messenger 账号。

1）在已绑定的 TikTok 账户列表中，点击目标账号右侧的 【关联社媒】 按钮。
2）在弹出的账号列表里，勾选您用于 TikTok 广告投放的 WhatsApp 或 Messenger 账号（非协议号），请复制该账号号码（后续广告配置环节需填写），最后点击确定完成关联。

三、Tiktok平台创建消息广告

1. 创建推广系列（Campaign）

请前往 TikTok 广告管理平台，点击左上角“Create”按钮，创建推广系列，选择“Lead generation”，点击“Continue”。

2、设置广告组（Ad Group）

配置Optimization and bidding模块，指定Tiktok广告流量的承接渠道。

转化位置（Location）：选择「Instant messaging apps」（即时通讯应用），通过 WhatsApp、Messenger 第三方应用触达线索。
优化目标（Goal）：选择「Conversations」，以获取有效对话沟通为转化方向。
事件（Event）：在通讯应用中勾选「WhatsApp」或「Messenger」（当前仅支持这两类应用），并选择已创建的消息事件集（SaleSmartly授权后自动创建）。
账号绑定：在下方输入框中，填写已完成关联的 WhatsApp 或 Messenger 手机号（含国家码）。

3、设置广告素材（Ad）

上传产品视频素材并点击发布。待广告审核通过后，广告即可正式上线运行。当用户通过 TikTok 广告的【Send message】按钮发起首次咨询时，SaleSmartly 聊天窗口将自动提示【xxx 通过广告帖进入会话】，并在右侧的客户信息卡片中清晰展示对应的广告信息（含广告名称和ID，可点击预览），方便您精准跟进。