前言
提供了 Messenger 群发功能。请参阅以下教程,快速了解如何使用SaleSmartly进行 Messenger 的群发功能
警告 仅支持对有联系您公共主页有联系过的客户,进行信息群发,无法主动群发未沟通客户! |
集成
群发之前需要集成您的Facebook公共主页在SaleSmartly平台内,
集成教程请查看:如何集成 Facebook 公共主页?
联系人
请确保客户列表有Messenger联系人,如没有联系人或者同步数量不一致请在集成-Messenger&评论点击同步联系人
提示 有关主页同步联系人逻辑请点击查看:Facebook 主页同步联系人逻辑 |
提示 请确保启用Messenger开关处于开启状态以及社媒账号状态有效 |

创建群发
在【群发计划】-【消息群发】-【创建群发】-选择Messenger渠道
群发设置
计划名称:填写您当前群发的计划名称,不得超过 50 字
发送受众:选择您需要发送的客户
消息类型:普通内容/对话流
提示 可主动发送自动化流程给对方进行触发 |
发送内容:您需要发送的内容填写在此处,支持图片、视频、附件、音视频
内容类型:当 Messenger 里的会话超过 7 天后,客服在聊天框输入消息时,需选择与内容有关的内容类型发送。
提示 有关内容类型详细介绍请点击:内容类型介绍 |