一、模块简介
群发计划囊括了各个渠道的消息群发功能以及WhatsApp和Email的模板创建功能。消息群发不仅可以节省成本,同时提高信息传达效率以及召回流失用户的作用。本章主要介绍【营销】的核心功能,帮助您快速上手。
二、模块说明
1.消息群发
1.1 多渠道群发
在该功能下,您可以在WhatsApp App、WhatsApp API 、Email、Messenger、Telegram、Instagram、LINE、聊天插件多个渠道创建群发计划。
选择渠道>点击确定,即可进入到特定渠道的群发计划编辑页面。
1.2 【营销】编辑
【营销】编辑界面支持筛选发送受众,且支持发送文本、图片、附件、变量等内容。
以创建Messenger为例,点击创建计划>选择Messenger渠道>点击确定,即可进入编辑界面>点击筛选。
进入编辑界面后,可直接勾选用户>或者使用高级筛选,帮助您快速筛选所需受众用户,实施精确化营销。
消息群发设置中,还支持多参数设置,如消息类型、发送内容、内容类型、发送频率、发送时间等。
编辑好后,点击确定即可执行群发计划。详细设置介绍,可前往,消息群发设置介绍处查看。
1.3 查看群发效果
群发消息后,可以在【营销-消息群发】处查看到群发的效果,如计划发送人数、发送成功人数、送达率等数据,让商家清晰掌握每一则消息的触达效果,让每一则消息都能有迹可循,帮助商家快速洞察消息消息营销效果,不断迭代内容,提高营销转化效率。
点击群发计划里的洞察即可查看单个计划的发送效果,以及查看下列信息:
2.第三方代发
邮件群发有Emial消息群发和第三方(EDM)代发两种方式。
- Email消息群发:为直接通过您的邮件与客户进行联系。
- EDM代发服务:则无须授权您的Email账号,可通过本平台提供的EDM代发服务,进行邮件群发,但须收取一定的邮件发送费用。
您在这个功能下,您可以给目标客户群体发送营销邮件,并且查看到发送邮件后的效果。此外,还有丰富的外贸邮件模板供您选择,方便您在不同场景下给客户发送邮件。
3.WhatsApp API模板
SaleSmartly支持创建WhatsApp API模板,创建后可应用于消息群发的WhatApp API渠道中。模板能提升消息群发的编辑效率,促进营销。
创建WhatsApp API模板:点击创建新模板>填写模板名称>填写申请账号>输入模板内容和所需内容>点击提交审核,即可创建成功。
4.Email模板
您可以在Email模板处编辑Email模板,系统自带了多个实用的营销Email模板,您可自由编辑实用。
点击编辑,即可进入编辑界面。
编辑界面中,支持丰富的自定义编辑功能,编辑成功后,可在EDM代发以及消息群发中使用。