Outlook/Hotmail邮箱

解决办法

1.登录Outlook/Hotmail邮箱官网或者Microsoft官网切换回和要集成到SaleSmartly的邮箱一样的账号。

2.回到SaleSmartly系统，点击“授权”按钮，在弹出的页面中再次输入您的邮箱账号，然后点击“下一步”即可授权成功。

3.显示“已成功授权”后，即可点击“下一步”。剩余步骤可参考：Outlook集成教程

2.填写完信息点击“下一步”后没有反应

Outlook/Hotmail账号是新注册的或者还没有发送或者接收过邮件的话，这集成该邮箱时，点击‘下一步’可能不会有任何响应。

解决办法

（1）在该邮箱中发送和接收几封邮件。

（2）注册后等待几天再集成

3.显示“邮箱授权失败请重新授权”

3.1.判断微软是不是子邮箱账户，可以去第三方客户端登录您的邮箱，比如网易邮箱大师登录您微软邮箱账户，如图提示说明是子邮箱账户，暂不支持子邮箱账户。

3.2.检查一下是否再设置中开启【允许设备和应用使用POP】和【允许设备和应用使用IMAP】，需要将这两个设置开启后才能集成。

解决办法

由于Microsoft那边不支持，所以SaleSmartly获取不到Microsoft的子账号，这个问题暂时无法处理。