一、消息群发
1、WhatsApp API
可以对有WhatsApp API账号的陌生人进行群发(可进行主动群发)
|
为了确保您的群发操作顺利进行,请注意以下几点: 1.避免使用 WhatsApp个号测试:请勿使用 WhatsApp个号测试来互发送消息。如果您需要测试,请将自己的号码嵌入到您准备发送的名单中。例如,您可以将自己的个号添加或者导入在客户列表,然后进行api号码群发测试。否则会很容易被官方检测到文案是否违规,可能会导致您的模板被限制。 2.链接使用规范:在发送模板消息时,禁止在参数中包含链接,尤其是联系类的链接(如联系某个ws号)。如果需要带链接,可以使用短链接活链工具,链接和长短无关(自行Google搜)。如果坚持要放联系链接,建议放联系ID(ws纯数字手机号),并尽可能一次性发送完250条消息,否则这种消息很容易被官方封号,基本上发完就会被封禁! 3.群发文案规范遵守:任何群发内容消息必须遵守WhatsApp 商业平台特定条款,请认真咨询阅读官方政策!如果因您违反WhatsApp商业消息传递政策官方有权而终止您的帐户,官方可能会禁止您和您的组织将来使用任何WhatsApp 产品和服务! |
集成方式与群发费用计算:点击这里
(1)在客户列表--添加客户内添加需发送的WhatsApp客户信息导入详情可以点击查看

(2)增加客户后,在【营销】--【消息模板】--【WhatsAppApi模板】--按流程申请模板 ,(申请模板之前建议先用别的WhatsApp号,与您申请模板的api号互聊几天,不然直接申请模板很容易封号)申请模板详情点击查看

(3)模板过审后,选择【营销】-【消息群发】-WhatsApp API

(4)通过“筛选受众”选择客户,通过里面筛选的客户,即可选择模板后进行群发
内容类型:
模板信息:对陌生人进行主动群发时使用,官方要求主动群发需用官方过审模板后才能发送。
普通信息:如客户还在24小时会话内,可以使用普通消息群发,对会话未过期的客户发送信息。会话未过期不需要发送模板。

2、WhatsApp APP
对WhatsApp APP个号内的联系人/群组进行群发(不建议主动群发未沟通客户,且存在官方封号风险,请谨慎使用!)
集成方式:点击这里
(1)查看客户是否有同步进入“客户列表”内

(2)在【消息群发】内,【创建计划】-筛选需发送的目标客户并填写模板--下方点击确定即可发送

3、Messenger
对有联系您公共主页有联系过的客户,进行信息群发。(无法主动群发未沟通客户)
集成方式:点击这里
(1)确定有同步Messenger联系人,如没有同步或者同步数量不一致可在本节图文二位置点击【同步联系人】重新同步信息


(2)在【消息群发】内【筛选】需发送的受众,选择【消息类型】,点击确定即可发送。建议选择的【消息类型】与发送的正文需符合。
对话流:可主动发送“自动化”给对方进行触发。
消息类型:点击查看

4、TelegramBot
对已主动联系您TelegramBot的客户/群组,进行信息群发。(无法主动群发未沟通客户)
集成方式:点击这里

5、Instagram
对已主动联系您的Instagram进行信息群发(无法主动群发未沟通客户)
集成方式:点击这里

6、Email
对客户列表内客户进行群发,可进行主动群发,发送量与送达量按您绑定的邮箱渠道对应的邮箱提供商而定。如谷歌(可进行主动群发)
集成方式:点击这里
(1)在客户列表确定您需发送的联系人/添加客户添加联系人,导入方式可点击查看。

(2)批量导入客户/单个导入客户,需使用在图二中,已进行绑定的邮箱,绑定方式:点击查看


(3)按步骤进行群发

7、Line
使用 LINE官方号进行群发,可以群发通过 LINE官方号接待的客户。群发量为官方限制详情可查看:点击查看(无法主动群发未沟通客户)
集成方式:点击这里

8、聊天插件
使用自有聊天插件对客户进行群发,可以群发有通过插件进行沟通的客户(无法主动群发未沟通客户)
集成方式:
自建站:点击这里
第三方建站:点击这里

二、第三方代发
第三方代发是使用服务器邮箱渠道对客户进行邮箱群发,优势是不经过邮箱提供商限制发送数量,可以进行大批量的邮件发送。(可进行主动群发)
(1)确定可发送量,不足可点击“EDM邮件代发数”内的添加额度进行添加,或是使用【设置】--【应用商店】中第三方进行群发:点击查看

(2)在【客户列表】-添加客户内添加需发送的Email客户信息导入
详情可以查看:点击查看,导入时不需设置授权邮箱

(3)可设置您需要的邮件模板详情查看:点击查看

(4)进入【EDM代发】进行群发,邮件内容内,可选择直接编辑信息发送/使用上一步创建的模板发送
