1.群发计划列表增加创建人字段
在【群发计划】-【消息群发】中,新增了创建人字段并可以通过创建人来搜索相应的群发计划。
使用场景:新增创建人字段允许员工和负责人在浏览群发计划时,能够直观地了解到每个计划的发起者。在需要追溯特定群发计划时可以通过创建人的信息来进行高效的搜索和筛选,实现快速定位。确保每一项群发计划都能被清晰地追踪到具体的负责员工。

2.API接口可更新客户信息
客户可以通过API接口来更换客户资料里面的名称、备注、自定义信息,
使用场景:这一功能提供了更高的灵活性和自动化水平。客户可以无缝地集成此接口到他们的内部系统或CRM系统,实现快速、实时的客户信息更新,无需手动干预。加强了客户服务体验和后台管理的协同工作效率。

3.任务弹窗可直接跳转到任务中心下载页
在创建了导出任务之后,可以点击【查看任务】跳转到任务中心完成文件下载。
使用场景:此功能可以提升用户体验和工作效率。通过点击【查看任务】,用户无需离开当前页面即可直接跳转至任务中心并快速完成文件下载。这样的设计减少了繁琐的页面切换和搜索步骤,使得获取导出文件更加直接和便捷。

4.群发数据导出上限增加到1万
在【群发计划】-【消息群发】中,每个群发计划的数据导出上限都增加到1万条,超出部分则不会显示。
使用场景:用户现在可以在单次操作中获取更多数据,从而实现更深入的分析和洞察。特别是对于数据密集型的项目来说,减少了分批导出的需求。

5.会话标签视图优化
在【客户管理】-【标签管理】中,会话标签现在采用更清晰直观的视图,用户可以轻松查看所有级别的标签。
使用场景:会话标签这种新的展示方式在处理多层级标签时尤为有效,因为它能够清晰地展示每个级别下的标签及其层级关系。展开模式不仅有助于用户快速了解标签之间的从属关系,还大大提高了搜索效率。在搜索特定的三级标签时,系统也会同时显示相关的一级和二级标签,从而使用户能够更加方便地获取完整的标签信息。


6.支持通过SaleSmartly来注册WhatsApp API号码
SaleSmartly正式成为Meta的Tech Partner,可以通过SaleSmartly来创建您的WhatsApp API号码。
使用场景:在SaleSmartly中创建成功后,WhatsApp API号码会自动与SaleSmartly系统绑定,用户可以立即开始使用。此外SaleSmartly还支持用户配置更多高级功能,例如设置AI聊天机器人和实施自动化操作等,可以用于增强交互效率和客户服务体验。需要注意的是,SaleSmartly并不提供代扣款服务,用户需自行在Meta平台上绑定信用卡进行费用扣除。


7.Facebook广告会话的订单数据将自动回传给Meta
在【在线聊天】-【订单信息】中,从Facebook广告进来的会话在创建了订单信息之后,SaleSmartly会将这些订单信息自动回传给Meta,Meta官方会通过这些数据来优化广告算法和提升广告效果。
使用场景:Meta能够利用这些回传的数据来优化广告算法,更加精准地定位每个广告客户的付费行为,同时也可以让广告内容更加贴合目标客户的需求。并且自动化的数据回传提高了数据处理的效率和准确性,减少了人工错误,帮助Meta更好地定位广告客户。

8.支持在自动化流程中直接调整邮件模板
在【自动化流程】中,用户可以直接在流程设置时调整和修改邮件模板的内容。
使用场景:以前用户需要另外在Email模板板块进行修改,现在用户可直接以在设置自动化流程的同时编辑邮件模板,减少了界面切换和操作步骤,极大提高了工作效率。并且这个优化还增强了邮件个性化的灵活性,用户可以根据不同的营销活动或客户群体需求,快速调整邮件内容。

9.TikTok渠道新增评论信息
在【在线聊天】中,用户现在可以实时查看并跟踪他们在 TikTok 上帖子收到的评论信息。
使用场景:用户可以在 SaleSmartly 中即时查看 TikTok帖子的评论,省去了频繁切换应用的麻烦。实时跟踪评论信息可以帮助用户更快地响应和参与到对话中,增强社交互动的活跃度。该功能还适用于管理多个TikTok账号的用户。将所有账号的评论信息集成到同一平台,用户可以无需登录多个账户即可轻松监控和回应各个账号的互动情况。

10.WhatsApp个人号增加“显示已读”功能
在SaleSmartly的【在线聊天】中,当人工客服查看WhatsApp个人号发来的信息后,对方的WhatsApp系统将显示信息已读标识。机器人查看则不会显示。
使用场景:当人工客服在 SaleSmartly 查看了 WhatsApp信息后,信息已读标识能够让发送者确知其信息已被查看,从而减少不必要的重复发送和疑问。并且机器人查看信息不触发已读标识,有助于维持客户服务的流畅性和连续性,确保只有在真正需要人工介入时,客户才被告知其消息已被阅读。

11.TikTok新增自行设置代理功能
在【集成】- 【TikTok App】中,新增设置代理功能,可按照需求自行添加代理地区。
使用场景:由于TikTok有一些功能并不是全球每个地区都适用的,所以对于运营TikTok账号的用户来说可能会面临访问限制的问题。SaleSmartly支持用户自行更改代理IP地址至所需的地区,帮助用户无缝切换到不同地区的IP地址。
