1. 谷歌邮箱集成流程优化
在邮箱集成中，Gmail 谷歌邮箱渠道现已支持【官方授权】模式。用户无需获取授权码，只需点击SaleSmartly系统内【连接邮箱】跳转至官方界面，即可一键完成谷歌邮箱授权与集成，全流程更便捷、安全。
使用场景： 当用户首次配置或更换谷歌邮箱账号时，无需繁琐复制授权码、切换窗口。客服人员只需点击“官方授权”即可快速完成集成，大幅降低接入门槛，让邮箱沟通更高效无缝。
2. 邮件EDM额度增加消耗明细
在【应用商店】-【SaleSmartly 邮件 EDM】中新增了【额度消耗明细】功能，系统会自动记录每日邮件发送的额度消耗，并支持按日期筛选查看详细数据，帮助用户精确掌握邮件使用情况。
使用场景： 当企业团队需要评估活动邮件的投放频率或使用成本时，可以通过日期筛选快速查看每日发送额度，用于复盘营销节奏或调整邮件投放策略。清晰的使用明细，也有助于让企业更好地控制预算和投放效率，避免额度浪费。
3. 表单新增商品列表
【客户】-【表单管理】中新增【商品列表】功能，与【聊天】页面的【推荐商品】模块保持数据同步。客服可直接在表单管理中查看、管理商品数据及订单情况，无需切换页面操作。
使用场景： 当客服需要为客户核对商品或订单时，无需再来回切换聊天窗口，只需在【表单管理】中即可查看商品信息。帮助团队快速响应客户需求，提升售前售后咨询与下单转化效率。
【表单管理】-【商品列表】
【聊天】-【推荐商品】
4. WhatsApp 群分流自动跳过满员群
在 WhatsApp 群组或社群分流中，系统新增自动检测群成员数量的机制。若当前群聊达到人数上限，系统会根据分流规则自动跳转分配至下一个未满群，直至最后一个群满员为止。其中群组可容纳 1024 人，社群可容纳 2000 人。若使用按时间段分流，则系统仅在同一时间段内进行可用群检测，不跨时间段分配。
使用场景： 当来自广告、短链或自动化的访客集中入群时，即便某个群已满，系统也能自动分配至空闲群，避免客户“加不进群”的尴尬情况，不需要人工监控群人数，让客户入群不中断、不中途掉线，大幅提升获客转化效率。
WhatsApp智能群组分流升级
5. 渠道分析支持编辑已生成的分享链接
在【报告】-【渠道分析】中，右上角的【分享】功能，现已支持对已生成的链接进行编辑。用户可随时修改分享链接的名称、可展示的社媒渠道数据、密码以及可查看的数据范围，无需重新创建新链接。
使用场景： 当企业希望调整渠道数据的共享范围时，例如原本分享给代理商的链接可查看全部渠道，现在需要临时隐藏 TikTok 或新增 WhatsApp/Zalo指标，只需点击编辑即可同步更新控制权限，不必再生成新链接重新发送，有效减少沟通成本并确保数据安全可控。
可以编辑过往已生成的分享链接数据范围等
6. 客户信息用户名兼容 TikTok 商业号
来自 TikTok 商业号的客户咨询，现在会在【客户资料】-【个人信息】中自动关联至其 TikTok 用户主页。点击用户名，可一键跳转到该客户的 TikTok 主页，识别和接续关系更高效。
使用场景： 当客服与 TikTok 来访客户沟通时，可快速确认其主页、身份与历史互动记录，无需额外查找或让客户重复讲解问题，从而实现一次识别、多次触达，避免信息割裂，让 TikTok 渠道的服务衔接更顺畅，减少沟通时间并提升客户体验。
点击用户名可以跳转至TikTok 商业号
7. SaleSmartly AI翻译助理上线：支持AI大模型翻译
在【机器人】-【AI机器人】中新增【SaleSmartly AI翻译助理】功能，现已接入内部AI大模型（ChatGPT-4o mini）与提示词编辑能力。用户可在【项目管理】中自由切换翻译线路，选择使用SaleSmartly AI翻译助理进行实时翻译。同时支持自定义提示词（上限1500字），可灵活调试翻译语气与风格，满足不同业务场景需求。系统仍以1字节=1字符计费，兼顾灵活与可控性。
使用场景： 当企业处理多语言客户咨询或跨境业务时，AI翻译助理能生成自然流畅的翻译，减少语言误解。通过自定义提示词调整翻译风格，快速适应不同场景，提升沟通效率并节省人工校对成本。无论是售前咨询、售后沟通还是技术支持，都能实现更高质量的多语言服务。
新增【SaleSmartly AI翻译助理】功能
可按需修改提示词
自行选择切换AI翻译助理线路
在线【聊天】AI助理翻译中
评论渠道AI助理翻译中
8. 搜索聊天记录支持图文消息匹配
在【会话管理】-【搜索聊天内容】中，新增对图文类型消息的搜索支持。系统现可识别并检索包含“图片+文字”、“视频+文字”、“附件+文字”等多类型内容的聊天记录，确保搜索结果更加完整与精准。
使用场景： 当客服或管理员需要回溯带有图片、视频或附件的客户对话时，以往只能搜索纯文本消息，常常漏掉关键信息。现在系统支持图文混合内容搜索，只需输入关键词即可快速定位相关会话。例如，查找客户发来的“付款截图”或“产品视频反馈”图文信息，都能一键检索到对应记录，极大提升问题追踪和售后处理效率。
通过关键词，可搜索到图文消息
9. 新增会话时长筛选：更精细地洞察客服绩效
在【会话管理】-【已结束会话】中新增【持续时长】筛选与排序功能。系统会自动计算每场会话的持续时长（=结束时间-生成时间），用户可自定义输入搜索范围，如最小值600，代表筛选持续600秒以上的会话；或设置最大值3600，筛选在3600秒内结束的会话。支持仅输入单一阈值，轻松进行灵活筛选与排序。
使用场景： 企业管理者或客服主管在分析客服绩效时，往往需要了解不同类型对话的时长分布。例如，筛选出持续时间较短的会话可帮助识别高效处理案例，而时长过长的会话则可能暴露沟通瓶颈或客户复杂问题。通过持续时长筛选，管理者能直观掌握团队的会话效率，为优化客服策略、调整人力分配和改进响应流程提供数据支撑。
灵活筛选不同时长的会话
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