一、模块简介

本章将带您了解【集成-Instagram&评论】渠道下的相关功能，帮助您快速上手Instagram集成界面的核心功能。

点击顶部搜索栏，支持根据账号名称、账号、备注、私信和评论状态进行检索，帮助您快速找到账号。

绝大部分的核心功能都围绕着集成成功前提条件下，由此可见，授权成功十分重要，您可点击添加Instagram账号来集成您的Instagram账号。详细流程可查阅如何集成Instagram？

当您成功授权Instagram账号私信&评论后，您可在SaleSmartly平台就可以管理您的多个私信和评论，实现一站式聊天。

您无须反复切换主页回复用户消息，帮助您更简单快捷回复Instagram&帖子评论消息，点击启动账号即可实时接收信息。

集成Instagram账号到Salesmartly后，您可以为您的Instagram账号配置客服，方便管理您的Instagram账号及评论。

您可以在【基础设置-团队管理】处，添加您的客服成员，此外您还可以在创建的过程中配置社媒账号。

如何添加成员至项目的详细介绍可点击链接进行查阅。

创建客服成员后，您也可以回到【集成】界面进行客服的快速配置。

点击配置客服>勾选您想配置到该主页的成员>点击确定，即可。

您还可以将您Instagram账号的联系人同步到SaleSmartly，方便您进行回聊、群发消息等操作。

若同步时间过长，可点击取消同步，来取消同步联系人进程。

同步联系人后，您还可以通过查看同步记录确认进度，同步好的联系人可在【客户管理-客户列表】界面里查看。

必须是同步联系人后才可以【生成会话】，SaleSmartly将会读取您的历史会话，并生成在【在线聊天】。

请注意：同步联系人不会同步在SaleSmartly客户列表已经存在联系人的聊天记录，如该联系人不存在客户列表则会同步这个联系人的最近20条消息记录。

6.编辑自动化

除此之外，您还可以给Instagram账号&评论配置创建好的自动化流程，实现自动回复、召回客户、控评等需求场景。

点击编辑自动化>选择关联渠道>勾选您想配置的自动化流程>点击确定，即可。

注：若勾选了关联全部自动化，则该账号&帖子评论会自动关联已创建好的所有自动化流程。

更加详细的自动化创建教程可点击如何创建自动化流程，进行查阅。