1.新增Zalo渠道
SaleSmartly新接入社媒平台 Zalo,Zalo 是一款流行的越南即时通讯应用,提供消息发送、语音通话和视频通话等功能。
使用场景:用户可以将 Zalo 账号集成到SaleSmartly中,实现更全面的社交媒体信息管理。

2.登录时新增双重认证
在【账号信息】中开启二次验证,在后续登录的时候就需要打开谷歌身份验证器获取验证码才能登录。
使用场景:开启二次验证增强了账户的安全防护,有效防止未经授权的登录尝试,确保用户数据的安全性和隐私保护。

3.自动识别重复联系人
在【在线聊天】-【客户资料】模块中,我们新增了一个功能:显示重复联系人推荐。当客户在 SaleSmartly 系统中拥有多个社交媒体账号信息时,这些信息将在【重复联系人推荐】区域内被明确标出。
使用场景:该功能主要通过邮箱和手机号来识别用户在 SaleSmartly 系统中的其他社交媒体账号信息,帮助用户更高效地管理和辨认客户资料,提升沟通效率。

4.系统支持通过WhatsApp注册/登录
SaleSmartly系统支持使用 WhatsApp 账号直接注册/登录
使用场景:让WhatsApp用户能够快速接入SaleSmartly,提高了用户的注册效率和使用便捷性。

5.Telegram个人号支持查看群组成员
在Telegram个人号的信息中,如果是群组信息的话,可以查看到该群组的所有成员及其详细信息。
使用场景:对于增强群组的组织和管理非常有帮助。它使得用户能够快速了解群组的规模和成员构成,便于进行有效的沟通和协作。

6.群发计划导出文件新增显示失败原因
当群发计划的状态显示为发送失败时,导出的文件将详细说明失败的原因。
使用场景:帮助用户理解群发计划发送失败的具体原因。用户可以更准确地识别问题所在,采取相应的措施来优化他们的群发策略,提高未来活动的成功率。同时也节省了用户排查问题的时间。

7.发起新会话支持Telegram App渠道
在【在线聊天】主动发起新会话功能中,现已增加对Telegram App渠道的支持。用户仅需输入Telegram App的用户名,即可快速查找并创建相应的会话。
使用场景:通过支持Telegram App渠道,用户可以更方便地通过Telegram用户名直接发起会话,简化了联系流程并扩展了沟通渠道,同时使得管理和启动对话变得更加高效。

8.视图新增筛选条件
在视图筛选功能中,我们新增了四种筛选条件:社交媒体账号、邮箱、手机号以及会话类型
使用场景:用户能够快速找到特定信息,优化数据处理流程。这不仅提高了工作效率,也增强了用户体验。

9.WhatsApp群管理员支持撤回群中信息
【在线聊天】-WhatsApp App渠道,WhatsApp群主/群管理员支持撤回群中其他成员的信息
使用场景:这增加了对群聊内容的管理能力和控制,有助于维护群聊环境的健康和秩序,防止不当信息的传播,确保群聊的专业性和适宜性。

10.自动化与AI机器人新增并行模式
【AI机器人】触发规则分为“单选模式”和“并行模式”,“并行模式”的规则为AI语料库-自动化-机器人
使用场景:引入“单选模式”和“并行模式”的双模式选择,为AI机器人带来了显著的灵活性和效率提升。用户可以根据实际需求灵活选择合适的触发规则模式。

11.WhatsApp个人号支持表情回复
【在线聊天】-WhatsApp App号,现支持使用表情符号回复消息。
使用场景:与WhatsApp软件本身功能的更深度兼容。这种兼容性使得用户在使用过程中能够无缝地利用已有的表情库,增强了用户体验。

12.超时未回复触发渠道新增自动化、AI机器人
【机器人】-【自动化流程】-触发器中,超时未回复该触发条件新增自动化与AI机器人渠道。
使用场景:原先仅支持人工回复的渠道现增加自动化和AI机器人回复,可以扩展服务范围,覆盖更多用户需求,进一步提升服务的可达性和便捷性。

13.支持通过会话生成时间筛选会话
【在线聊天】-【更多筛选】中,新增支持通过会话的生成时间来筛选会话。
使用场景:可以帮助用户快速定位特定时间段的对话和更精确地回顾聊天记录,提高工作效率,优化客户服务流程。

14.Telegram渠道支持群列表中发起新会话
在【在线聊天】中,Telegram账号的群聊信息支持查看群成员列表并直接与其开始新会话。
使用场景:提升了用户的交流效率,使得从查看群成员到启动新对话的过程变得无缝且直接,便于快速响应和更好的协作沟通。
