1.客户唯一标识码（ONE ID）
在【客户资料】的【重复联系人推荐】功能中，支持通过匹配客户的手机号或邮箱等关键信息，自动识别出已在其他渠道与我们产生过会话的可能重复联系人。现支持用户手动确认并关联这些联系人，一旦关联，系统会为这些联系人生成一个统一的唯一标识码（ONE ID）。后续在【客户列表】中可以直接搜索唯一标识码（ONE ID）来找到该客户所有关联起来的社媒账号信息。
使用场景：该功能可以帮助多渠道运营的用户快速识别并整合同一客户在不同渠道的联系信息，用户能够创建一个统一的客户视图，从而更加精准地进行客户跟踪和服务。
2.支持下载付费订单明细
在【费用中心】中，现已支持下载购买SaleSmartly套餐订单的账单明细。
使用场景：用户可以更便捷地管理自己购买SaleSmartly套餐的订单状况。这一功能不仅提高了透明度，也可以帮助用户快速获取在SaleSmartly中的每一笔套餐订单信息。
3.一站式多端下载页
SaleSmartly官网-【资源】中，新增了SaleSmartly移动端和客户端的下载页。
使用场景：为用户提供了一个一站式的解决方案，使得获取软件变得更加便捷和直接。无论用户希望在何种设备上使用我们的服务，都可以轻松找到相应的下载选项。
4.Telegram bot分流链接增加参数
【机器人】-【分流链接】中，Telegram bot渠道支持添加分流参数，设置后用户与机器人打开聊天页的时候就会收到此参数。
使用场景：用户可以通过发送带有特定参数的链接来识别该链接属于哪个用户或渠道。通过预设的参数，可以追踪客户是通过点击哪一条分流链接进入的，从而有效地监控和分析不同渠道的客户引流效果。
5.插件入口支持自定义样式和内容
在【集成】-【聊天插件】中，用户可以根据自身需求定制集成入口的样式和内容，还支持添加自定义链接，拓展更多渠道。
使用场景：该功能增强了插件的灵活性和扩展性，使用户能够更有效地链接到其他重要资源或服务，进一步提升整体的用户互动和满意度。
6.WhatsApp App号群组支持置顶消息
在WhatsApp App渠道的群组信息功能中，现支持群主或管理员将重要消息置顶至群会话顶部。用户可自由选择将消息置顶的时长，包括24小时、7天或30天。
使用场景：该功能可以确保WhatsApp 群组中的关键信息始终保持高可见性，方便群成员及时查看和响应。
7.分流链接兼容Telegram APP个人号
在【分流链接】-【创建链接】- 【分流渠道】中，新增Telegram个人号分流渠道，用户可以选择Bot或APP个人号渠道。可绑定多个TG个人号，组建项目客服小组。
使用场景：当客户咨询复杂问题（如退换货、投诉）时，可以直接由人工客服TG个人号服务。针对多语种咨询，可以操作匹配对应语种人工客服。客服人员可通过自己的Telegram手机端随时随地处理请求，对话记录实时同步无需重复沟通，极大地增加灵活性。
8.在线聊天快捷添加访客标签
在【会话列表】中新增快捷标签入口，支持对单个/批量访客直接打标签，实时同步至客户档案。
使用场景：该功能方便客服在高峰期快速标记咨询类型（如"售后咨询"、"意向客户"）。活动期间批量标记参与用户群体。也可以针对高频咨询问题建立标签库，一键分类归档效率。
9.插件引流部件支持排序
在【集成】- 【聊天插件】中启用可视化拖拽排序，支持按转化率/业务需求自定义组件展示优先级。
使用场景：用户在大促期间置顶限时活动入口，也可以在日常根据用户行为数据自动将高转化组件排在首位。
可以灵活拖拽插件顺序
10.多样的项目提示音设置
在【账号信息】-【消息提示音】中新增多种提醒音乐，每个账号均可自由设置不同的提示音。
使用场景：不仅方便不同用户，自行选择喜欢的提示音。用户还可以具体根据工作/非工作时间，灵活设置提示音。非工作时间，用户可以将提示音切换为轻快音乐模式，在线办公时间，可以切换为另一种固定音乐。
11.在线聊天支持图文发送
目前在Telegram APP/Bot、WhatsApp App渠道中，支持单条消息混合发送图片/视频/文件+文字描述，素材库支持批量多选素材并编辑文字说明，实现图文一体精准传达。
使用场景：用户可以在素材下方，标注素材描述信息，客户无需来回切换查看图文信息，阅读效率提升，不易看串行。例如企业在活动宣发时，运营人员可上传10+素材并统一编辑促销文案一键群发，确保信息一致性。
一键多选素材
编辑素材描述
12.一键导出聊天记录
在【会话管理】中新增一键导出会话聊天记录功能，支持一键导出聊天记录，并在任务中心下载Excel，可在表格里筛选（会话关键词/时段/渠道等）。
使用场景：该功能适用于企业团队，通过对比不同地区客户的聊天热词或其他关键信息，制定针对性运营策略，实现数据驱动的服务升级等多应用场景。
一键导出会话聊天记录
下载聊天记录
13.一键查看WhatsApp个号群聊成员信息
现在支持在WhatsApp群聊中，点击成员头像即可悬浮显示完整客户档案（手机号/标签/备注），一键发起私聊。
使用场景：该功能可以帮助用户迅速从群聊界面中选择特定的群成员，直接发起一对一的私密对话。适合需要快速解决问题或讨论私密话题的场合，增强了用户的沟通体验。例如在几百人的大群中，客服识别到VIP客户的专属标签后，优先响应其需求，并私信解决。
14.在线聊天群内@对应群成员
过去经常需要翻找到对应客户发送的信息，才能@群成员。现在只需要在群聊聊天窗口输入@后，自动弹出群成员名单选择对象，或在@后面输入成员名字搜索定位成员。
使用场景：无需在海量群里消息中找对应用户，可直接在聊天对话框，@对应群成员，高效便捷。例如客服团队在百人群中快速@客户负责人处理紧急，提升响应速度。
;}.cls-2{fill:%230868f7;}.cls-3{fill:url(%23未命名的渐变_44);}.cls-4{fill:%23333;}%3c/style%3e%3clinearGradient%20id='未命名的渐变_8'%20x1='33.73'%20y1='100.61'%20x2='-0.03'%20y2='-1.06'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%237ae9fb'/%3e%3cstop%20offset='0.67'%20stop-color='%232b90f8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230868f7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='未命名的渐变_44'%20x1='27.86'%20y1='18.67'%20x2='68.36'%20y2='22.22'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%235ac7f2'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230868f7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3cpath%20class='cls-1'%20d='M29,28.74V81.91l-9.51-3.68v0L8.52,74A7.17,7.17,0,0,1,4,67.32V24.54A3.76,3.76,0,0,1,9.08,21Z'/%3e%3cpath%20class='cls-2'%20d='M68.09,78.07a13.15,13.15,0,0,1-17.9,12.06L29,81.91h0V28.74L50.19,37A13.17,13.17,0,0,0,68.08,25.3h0Z'/%3e%3cpath%20class='cls-3'%20d='M68.08,25.3a13.19,13.19,0,0,1-6.73,10.87A13.09,13.09,0,0,1,50.19,37L29,28.74V6A3.76,3.76,0,0,1,34.1,2.52l25.59,9.91A13.22,13.22,0,0,1,68.08,25.3Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M129.06,81.76a4.33,4.33,0,0,1-3.19-1.31,4.4,4.4,0,0,1-1.31-3.24V56.86H97.65V77.21a4.36,4.36,0,0,1-1.35,3.2A4.68,4.68,0,0,1,93,81.76a4.32,4.32,0,0,1-3.19-1.31,4.37,4.37,0,0,1-1.32-3.24V27.27A4.58,4.58,0,0,1,89.83,24a4.59,4.59,0,0,1,7.82,3.27V48.15h26.91V27.27A4.58,4.58,0,0,1,125.91,24a4.59,4.59,0,0,1,7.82,3.27V77.21a4.37,4.37,0,0,1-1.36,3.2A4.65,4.65,0,0,1,129.06,81.76Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M163.77,81.66c-6.57,0-11.76-1.92-15.44-5.7s-5.54-9.07-5.54-15.74a26.76,26.76,0,0,1,2.09-10.43,17.72,17.72,0,0,1,6.67-8.06,19.15,19.15,0,0,1,10.68-2.95,19,19,0,0,1,10.46,2.8,18.7,18.7,0,0,1,6.55,7.36,22.53,22.53,0,0,1,2.36,10.28A4.51,4.51,0,0,1,177,63.77H152.23a10.8,10.8,0,0,0,3.49,6.65c2,1.68,4.88,2.52,8.66,2.52a22.25,22.25,0,0,0,7.54-1.21c.74-.3,1.55-.67,2.37-1.07a3.75,3.75,0,0,1,1.84-.4,4.09,4.09,0,0,1,3,1.15,4,4,0,0,1,1.12,3,4.38,4.38,0,0,1-2.58,3.82,32.34,32.34,0,0,1-6.36,2.61A28.67,28.67,0,0,1,163.77,81.66ZM172.4,55.9a9.72,9.72,0,0,0-1.63-4.56A9.9,9.9,0,0,0,167,48a10.38,10.38,0,0,0-4.64-1.14,12,12,0,0,0-4.77,1.06,9.54,9.54,0,0,0-4.89,5.66,11.78,11.78,0,0,0-.51,2.3Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M193,81.64a4.49,4.49,0,0,1-4.51-4.55V27.28A4.58,4.58,0,0,1,189.84,24a4.48,4.48,0,0,1,3.28-1.36A4.36,4.36,0,0,1,196.35,24a4.46,4.46,0,0,1,1.31,3.31V77.09a4.34,4.34,0,0,1-1.35,3.2A4.67,4.67,0,0,1,193,81.64Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M263.79,81.71a5.7,5.7,0,0,1-4.2-1.74,5.76,5.76,0,0,1-1.73-4.19V27.37a4.58,4.58,0,0,1,1.35-3.27A4.59,4.59,0,0,1,267,27.37V72.53h24a4.58,4.58,0,0,1,3.27,7.82A4.66,4.66,0,0,1,291,81.71Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M424.48,81.74a4.71,4.71,0,0,1-2.71-.88,5.43,5.43,0,0,1-1-1l-.07-.09-12.41-17-5.41,5v9.44a4.31,4.31,0,0,1-1.36,3.19,4.66,4.66,0,0,1-3.3,1.36A4.29,4.29,0,0,1,395,80.42a4.36,4.36,0,0,1-1.32-3.23V27.37A4.58,4.58,0,0,1,395,24.1a4.52,4.52,0,0,1,6.58.12,4.54,4.54,0,0,1,1.24,3.15V56.31l17.72-16.38.05,0a4.8,4.8,0,0,1,2.94-1.11,4.4,4.4,0,0,1,3.27,1.2,4.57,4.57,0,0,1,1.2,3.27,4.44,4.44,0,0,1-.77,2.33,7.45,7.45,0,0,1-1.43,1.65l-11,9.64,13.34,17.68a5,5,0,0,1,1,2.71,4.12,4.12,0,0,1-1.36,3.24A4.64,4.64,0,0,1,424.48,81.74Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M317.93,81.76a21.5,21.5,0,1,1,21.17-21.5A21.37,21.37,0,0,1,317.93,81.76Zm0-34.1a12.61,12.61,0,1,0,12.42,12.6A12.52,12.52,0,0,0,317.93,47.66Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M212.18,101.22a4.12,4.12,0,0,1-3.05-1.26,4.17,4.17,0,0,1-1.26-3.1V43.34a4.37,4.37,0,0,1,1.3-3.14,4.26,4.26,0,0,1,3.13-1.3,4.19,4.19,0,0,1,3.1,1.26,4.32,4.32,0,0,1,1.26,3.16,20.77,20.77,0,0,1,13-4.54,21.51,21.51,0,0,1,0,43,20.51,20.51,0,0,1-13-4.57V96.86a4.15,4.15,0,0,1-1.3,3.06A4.5,4.5,0,0,1,212.18,101.22Zm17.43-53.63c-6.23,0-12.93,4.11-12.93,12.72a12.73,12.73,0,0,0,25.46,0A12.71,12.71,0,0,0,229.61,47.59Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M365.76,81.76a21.5,21.5,0,1,1,21.18-21.5A21.37,21.37,0,0,1,365.76,81.76Zm0-34.1a12.61,12.61,0,1,0,12.42,12.6A12.52,12.52,0,0,0,365.76,47.66Z'/%3e%3c/svg%3e)