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温馨提示:2024 年新购入阿里企业邮箱的用户,阿里云默认禁止该账号使用第三方客户端,需管理员在后台开启相关权限后,方可进行集成操作。开启后集成SaleSmartly时,需输入生成的第三方专用密码;若管理员关闭该强制开关,直接输入邮箱原密码即可完成集成。 |
阿里企业邮箱提供两种集成方式,根据管理员配置选择:
- 密码登录:管理员开启「三方客户端安全密码」,集成时填写该专用密码。
- 授权码登录:管理员关闭「三方客户端安全密码」,集成时填写邮箱账号密码。
一、专用密码登录(管理员已开强制开关适用)
1)登录阿里企业邮箱网页端,点击页面右上角【设置】,进入【账户与安全】→【账户安全】页面;
2)找到【三方客户端登录安全管理】板块,确认【启用双重认证】开关为关闭状态,否则集成不进来。
3)打开【三方客户端安全密码】开关,点击【生成新密码】。

4)复制密码,返回SaleSmartly的阿里企业邮箱连接页面,输入邮箱账号,并将复制的应用密码粘贴到授权码输入框。

若点击【生成新密码】时,提示添加客户端专属密码失败(错误码:80002),请将设备备注栏的内容修改为中文后重新尝试。点击确定后,三方客户端安全密码开关被默认关闭,需手动重新打开该开关,再重新生成密码。

二、原密码登录
若没有开启「三方客户端安全密码」,请选用此登录方式。
1)管理员登录阿里企业邮箱【域管理控制台】,依次进入【组织与用户】→【员工账号管理】,找到需集成的员工账号并单击账号名。
2)勾选【开启POP3/SMTP服务】、【开启IMAP/SMTP服务】,点击【保存】完成权限开启。

3)返回SaleSmartly的阿里企业邮箱连接页面,输入邮箱账号和原密码登录,点击下一步跳转至设置页,完成邮箱配置即可。