如何添加引流部件到聊天插件

一、功能简介

添加引流部件到聊天插件，当访客在访问您的网站时，访客可以选择他所想的沟通的渠道与您开启会话。方便访客的同时，还能帮助您做到分流访客或者引流至第三方渠道的实用场景。

本篇文章将介绍如何将各渠道的引流部件添加到聊天插件。

二、操作流程

1. 进入编辑页面

进入入口配置区，找到渠道集成入口，点击管理

可选择需要引流的渠道，每一个渠道只能添加一个引流入口，每个渠道都有对应配置，可选择已集成到系统中的渠道账号或者其他自定义渠道

2. 添加引流部件后的效果

3. 引流部件添加方法

下列会简述各个入口怎么集成到聊天插件上（微信客服、Email的操作较为简单相似，不多重复介绍）

3.1如何添加WhatsApp引流部件？

进入【连接—聊天插件—编辑】，在渠道集成入口管理中添加WhatsApp渠道，可直接关联已接入SaleSmartly的商业API号码，或直接输入WhatsApp个号，即可完成配置。

3.2如何添加Messenger引流部件？

进入【连接—聊天插件—编辑】，在渠道集成入口管理中添加Messenger渠道，可直接关联已接入SaleSmartly的Facebook主页或直接输入FB主页ID号，即可完成配置。

FB主页ID获取方式：

（1）登录Facebook（点击前往登录），点击【公共主页】模块——选择需要集成的主页。

（2）进入公共主页管理页，复制浏览器顶部URL的ID字符串，再填入SaleSmartly后台。

3.3如何添加LINE引流部件？

进入【连接—聊天插件—编辑】，在渠道集成入口管理中添加LINE渠道，可直接关联已接入SaleSmartly的LINE号码或直接输入LINE官方号ID号，即可完成配置。

LINE添加方式有两种方式：LINE授权和输入LINE官方号ID。

LINE授权较为复杂，但该方式可引导访客授权LINE信息，并获取访客访问url。可前往如何LINE授权至聊天插件？文档处了解添加LINE部件的详细操作，本节仅简单介绍如何获取LINE官方号ID。

获取LINE官方号ID

打开LINE APP，找到您的官方号，并进入官方号主页-底部区域找到官方号ID（注意，是@后面那一串数字字母，@不用填哦），再填入SaleSmartly后台。

3.4如何添加Telegram引流部件？

进入【连接—聊天插件—编辑】，在渠道集成入口管理中添加Telegram渠道，可直接关联已接入SaleSmartly的Telegram号码或直接输入Telegram机器人ID号，即可完成配置。

如何获取Telegram机器人ID？

在Telegram APP，打开与BotFather的聊天界面>发送【/mybots】即可查看到bot的名称，Telegram机器人ID即为bot名称。

3.5如何添加Instagram引流部件？

进入【连接—聊天插件—编辑】，在渠道集成入口管理中添加Instagram渠道，可直接关联已接入SaleSmartly的Instagram号或直接输入Instagram账号ID号，即可完成配置。

如何获取Instagram账号ID？

在Instagram APP，打开个人主页，把左上角的这一串账号ID，填入SaleSmartly后台即可。

3.6如何添加 TikTok 引流部件？

进入【连接—聊天插件—编辑】，在渠道集成入口管理中添加 TikTok渠道，可直接关联已接入SaleSmartly的 TikTok号或直接输入TikTok账号ID号，即可完成配置。

如何获取 TikTok 账号ID？

在TikTok网站，打开个人主页，把红框中的这一串账号ID，填入SaleSmartly后台即可。

注意：不需要填写前面的@，只需要复制后面的url

3.7如何添加VKontakte引流部件？

进入【连接—聊天插件—编辑】，在渠道集成入口管理中添加 VKontakte 渠道，可直接关联已接入SaleSmartly的 VKontakte号或直接输入 VKontakte账号ID号，即可完成配置。

如何获取 VKontakte社区账号ID？

打开VKontakte网站，进入社区的管理页面。

红框中的信息则为社区ID